Discussions et questions-réponses concernant ASL > Le matos et les nouveautés
Commande chez Critical Hit
Starlancer:
En fait le problème chez CH! c'est qu'ils sont capables du meilleur comme du pire. J'ai déjà eu une commande livrée en une semaine . La dernière commande par contre pour Baraque de Fraiture remonte à son annonce de sortie fin septembre (sortie effective le 8 octobre) et je l'ai eu la semaine passée... je ne m'inquiète pas avec eux d'autant que je n'étais pas pressé non plus vu que je suis occupé avec Stonne.. ceci dit l'envoi de mails ne changera rien sinon à les agacer à la Brian Youse de chez MMP :-D
Avec l'étoffement du cataloge ATS, ils ont eu sans doute un surcroi de boulot et je crois si je ne m'abuse pas que Maureen ne travaille pas plein temps pour les envois. Patience donc, ne croyez pas que votre commande est perdue. Une fois le statut shipped il est chez vous dans les 5 jours ouvrables. Ne pas oublier que MMP, CH!, HOb ne sont pas des magasins online et ne vivent pas non plus uniquement de leurs produits.
Je viens de faire une commande chez Gamers armory là c'est l'inverse: commandé le 21, shipped le 22, (pas reçu le 23 :-D)
donc avec les fêtes je suppose le voir débarquer début janvier.
Sgt-humphrey:
Comme je l'ai dis récemment sur stratégikon c'est au petit bonheur la chance
Trois commandes se sont déroulées sans aucun soucis
La quatrième n'est jamais arrivée, on m'a assurée qu'elle était partie et j'en suis resté pour mes frais
Du coup je me suis dit plus de commandes chez eux en direct et je suis passé par Gamer's Armory
Bingo je reçois mon Hisotrical commandé sans la carte.
Trois mails sans réponses, et il aura fallu au final que Scott de Gamer' Armory intervienne
pour que CH se décide enfin a répondre et a posté une carte qui a ce jour n'est pas encore arrivée
Les erreurs c'est amplement pardonnable
Ne pas trouvé le temps, en 15 jours de répondre a un mail client, ça c'est anormal
Ils ont par contre répondu à Gamer's Armory dans les 24h, mais c'est vrai qu'on ne commande pas en même quantité...
:-@
Starlancer:
--- Citation de: Sgt-humphrey le 23 Décembre 2007, 19:52 ---La quatrième n'est jamais arrivée, on m'a assurée qu'elle était partie et j'en suis resté pour mes frais
Du coup je me suis dit plus de commandes chez eux en direct et je suis passé par Gamer's Armory
Bingo je reçois mon Hisotrical commandé sans la carte.
--- Fin de citation ---
Quel statut a ta commande chez CH! celle qui n'est jamais parvenue ?
Si elle est en shipped je crains que là c'est la poste qui a foirée....
Sgt-humphrey:
Elle est en shipped depuis des lustres.
Et je n'accuses pas CH de ne pas l'avoir envoyé, je sais que c'est pas le genre de la maison
je trouve simplement qu'ils ont un service clientèle qui brille par son absence
Starlancer:
--- Citation de: Sgt-humphrey le 23 Décembre 2007, 20:06 ---Elle est en shipped depuis des lustres.
Et je n'accuses pas CH de ne pas l'avoir envoyé, je sais que c'est pas le genre de la maison
je trouve simplement qu'ils ont un service clientèle qui brille par son absence
--- Fin de citation ---
Maintenant pas très malin de Gamer's armory de t'envoyer un pack incomplet sachant qu'il peut y avoir des problèmes avec CH! Il aurait pu aussi verifier.
Navigation
[#] Page suivante
[*] Page précédente
Utiliser la version classique