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Discussions et questions-réponses concernant ASL => Le matos et les nouveautés => Discussion démarrée par: Robin le 30 Juin 2007, 08:25

Titre: Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 30 Juin 2007, 08:25
Origins Update from MMP

Posted tonight on ConsimWorld by Brian Youse:


Where we're at and where we're going...

Ok,

First off, the bad news. We have changed the preorder shipping rates and are in the process of resyncing the database to the new rates. Most US orders went up a buck or so, plus or minus 50 cents. Foreign airmail went up about $3 or so. Of course by now everyone is aware that the real kick is that "surface" mail is gone - so the people affected by the changes are the foreign people who chose the surface shipping option. This is gone, our table reflects the best price per weight, and we can't even begin to guess what the impact is, probably doubling shipping costs for items in the two to five pound range.

Here is the important part - if you do not want to pay this new shipping you should contact us immediately to cancel your preorder! You can email problems@multimanpublishing.com requesting cancellation of any preorders. We are sorry it has to be this way, but the "hit" by our buddies at the USPS was just too much for us to swallow this time.

What you will notice first is that Talavera is OFF the preorder list. Shipping of Talavera began today, and should finish by later next week. We will have copies at Origins, but you cannot pick up your preorder at Origins - we have no way to interrupt the process to "get" yours for pickup - sorry.

Red Star Rising had some production issues but the parts are scheduled to be available to us on Tuesday of next week. We will build a hundred or so for Origins. You will be able to pick up (AND PAY) for your Red Star Rising Preorder at Origins. Visit the booth, give the $ to Perry, get a copy of a pretty cool looking game (IMO).

ASL Action Pack #3 - Few Returned. A mystery 3" hairline white line of unknown origin appeared on one of the maps, so we're trashing thousands of copies of the map (shudder) and reprinting. Our printer can not get us these prior to Perry leaving for Origins, but the current plan is to get enough to build 48 to 72 or so on Thursday, and overnighted to Perry at Origins by Friday. He SHOULD have them on Friday. You will be able to pick up and pay for your preorder for Few Returned at Origins should they make it on time!
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 11 Juillet 2007, 14:33
Mon anglais étant limité... il sort quand VotG ?

(en sachant que Origins c'était le week-end dernier, je crois)
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 11 Juillet 2007, 14:48
Few returned est sorti par contre. Tant à l'Origins'07 que des preorders MMP.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: amx30 le 11 Juillet 2007, 22:33
sinon a votre avis les gars ! ne risque t'on pas de voir de notre jeu favori augmenté d'une manière vertigineuse au vu  des nouveaux frais de port  8-O
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: jlb le 11 Juillet 2007, 22:38
Les wargames en général je dirais  :pleure:
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 12 Juillet 2007, 07:54
L'euro est très fort, par rapport au dollar.
Ça compense un peu...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Jérôme le 12 Juillet 2007, 12:26
Ca va peut-être permettre aux revendeurs français de récupérer des parts de marché ?
Par groupement des commandes et donc minoration des frais de port pour elles.

Ce serait alors plutôt bon pour le wargame que les revendeurs reçoivent ce coup de pouce.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 13 Juillet 2007, 16:58
Allez on en rajoute côté mauvaise nouvelle...

Vu sur Consimworld...
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Brian Youse  - Jul 13, 2007 9:22 am (#51001 Total: 51015) 

"When there's no more room in hell, the dead will walk the earth."    
F'ed again by Brown

So a few weeks ago UPS comes into our office and due to our volume of shipping offers us an absurdly high 55% discount on international shipping - enough so to make it competitive with the US Post Office (who's trying to strangle small mailorder businesses into non-existance). And they offer the most prized jewel - tracking to the doorstep for deliveries.

I asked about other fees, no we've got the charts and WYSIWYG. We're on it! Set everything up, and begin shipping Talavera's, I think.

Within a week two complaints from Canada about absurdly high COD "brokerage fee". UPSs reponse? Those affect your customer, not you, your costs are reflected on the charts we gave you.

I'm freaking steamed. Barring a sudden reversal from UPS we'll be right back to that f'ing USPS for Canadian shipments.

But what we need to know is if you European/Japanese folks are getting hit with the same fees. Clearly the tracking is a big plus for us, but we're not going to let our customers get raked over the coals for that option.

So, Euro/PacRim folks, please email me at info@multimanpublishing.com if you've received a UPS order and what fees were required to get that order delivered to you.

I'll be out of town with limited, if any, net access next week. So please don't expect instantaneous response. Although by now I hope to have beaten that expectation out of you folks.

Ca veut dire qu'il passe aussi par UPS.
Or UPS, comme DHL/Fedex, font systématiquement passer les colis par la douane. En fait, ce sont eux qui déclarent les colis.
Donc c'est immédiat, vous avez le droit à la taxe souvent forfaitaire (grosso-modo 30 euros).
Pourquoi ? Car UPS/DHL/Fedex se font payer des frais d'administration pour cette collecte de taxe...
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: aborel le 13 Juillet 2007, 17:40
Or UPS, comme DHL/Fedex, font systématiquement passer les colis par la douane. En fait, ce sont eux qui déclarent les colis.
Donc c'est immédiat, vous avez le droit à la taxe souvent forfaitaire (grosso-modo 30 euros).
Pourquoi ? Car UPS/DHL/Fedex se font payer des frais d'administration pour cette collecte de taxe...
Ne me parlez pas d'UPS, c'est ma bête noire en ce moment  :-@
Au boulot, je reçois maintenant très régulièrement 2 types de factures de TVA de la part des braves gens en brun:
1) des factures pour des colis appartenant à d'autres destinataires
2) des factures pour des trucs sur lesquels la TVA a déjà été payée à la source!

M'énervent, m'énervent, M'ENERVENT!!!!! :aufeu:
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: l'ane le 13 Juillet 2007, 18:38
Ha poil çà veut dire que toutes les commandes vont passer par ups!!

Si c'est bien le cas, je m'en vais annuler tous mes pre-orders, veut pas avoir
affaire à ces gens là!! :yukspit:
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: bogda le 13 Juillet 2007, 20:07
Personnellement je viens d'envoyer un mail à MMP pour demander confirmation ou si on a le choix entre UPS et US postal.

J'invite les français a faire de même, on sait jamais, sinon je crois que je vais aussi annuler mes pré orders. +o(
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 13 Juillet 2007, 21:05
Moi, je n'annule rien.
Si MMP change de système (revenant au service postal US), mes précommandes ne seront pas affectées par le présent problème, vu le train de sénateur que prennent les productions de nos amis...
Qui vivra verra,
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Starlancer le 13 Juillet 2007, 22:36
Je suis philosophe...j'ai en preorder le truc avec les italiens et la campagne VOTG. On annonce la sortie  des scenarios ritals cool que je dis.Juste optimiste vu que je n'en suis qu'en 37 et que le reste c'est du 42 voire 43  :-D
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: barns le 13 Juillet 2007, 23:07
bof !

je reste français moi môsieur ! je passe par manu ou les frères Volponi...payer un peu plus pour jouer plus pas de problème
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Starlancer le 13 Juillet 2007, 23:26
bof !

je reste français moi môsieur ! je passe par manu ou les frères Volponi...payer un peu plus pour jouer plus pas de problème

Et ton Berlin  de CH ? Reçu ?
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: barns le 14 Juillet 2007, 09:37
ahaha messire est joueur! oui la très gentille Maureen me l'a envoyé je l'ai reçu 2 jour après le payement des frais d'envoi suplémentaire.
mais je ne prend que ce que je ne trouve pas ici, ce qui était le cas avec ce superbe Berlin, donc je vais retourner baver sur la carte en buvant mon café,  malaxant de  mes gros doigts boudinnés la planche de pions...

et Vive le roy ! je suis Vendéen en ces jours de liesse du bas peuple je reste coi
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 14 Juillet 2007, 11:34
et Vive le roy ! je suis Vendéen en ces jours de liesse du bas peuple je reste coi
Donc, tu devrais être à l'aise avec les taxes d'UPS: ça devrait te rappeler la dîme et la gabelle, non?  :-D
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: barns le 14 Juillet 2007, 13:47
pas pire la dîme et la gabelle que de bosserà l'oeil  un jour de pentecôte  8)

par contre je n'ai pas eu de taxe UPS pour Berlin enfin je crois...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 14 Juillet 2007, 16:03
Nouvelles encourageantes de la part de Brian Youse :
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So I email the first two complaints for brokerage fees to both our UPS reps and say "this is why we'll probably stick with the USPS, I don't wish to hose our customers by making them pay even more." That was at around 9:45-10am today.

I leave MMP at 11. I get a call from the office at noon, the reps showed up at our office to explain how to avoid brokerage fees - ship expedited. Sure it costs a little bit more, but no fees.

So, here's what we're going to do. I've told the office that the next batch of foreign orders we should try billing them expedited to see exactly what "a little bit more" means. [EDIT: BTW, expedited is supposed to get to Europe in approx 3 days. Gone are the days of 16-20 weeks for surface shipping...]

If its reasonably "a little bit more" then we'll eat that cost to stick with UPS. We realize that this is in spite of the few folks who have said they prefer USPS so they can go get the package. The value of tracking is worth it to us.

If its not reasonably "a little bit more" then f'em, we're going back to USPS.

So we'll know more about the situation on Monday, i'll call the office from the beach to see what's what and then give Perry a call and ask him to update you guys...
Donc, les surcoûts risquent d'être passablement réduits...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: alban le 14 Juillet 2007, 18:36
super!

J'ai eu la desagreable surprise de devoir regler 35 Euros à UPS en échange de mon colis
je viens d'envoyer un email à MMP, car je trouve scandaleux ce mode de fonctionnement qui amene des frais de ports 2 fois superieurs à ceux annoncés.  :-@ :-@
J'espere que la prochaine fois, ils utiliseront effectivement US Postal..
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 14 Juillet 2007, 19:12
super!

J'ai eu la desagreable surprise de devoir regler 35 Euros à UPS en échange de mon colis
je viens d'envoyer un email à MMP, car je trouve scandaleux ce mode de fonctionnement qui amene des frais de ports 2 fois superieurs à ceux annoncés.  :-@ :-@
J'espere que la prochaine fois, ils utiliseront effectivement US Postal..
Si tu lis bien les dernières infos que j'ai recopiées deux posts ci-dessus, tu verras que MMP a trouvé le moyen de sérieusement faire baisser ces taxes. Donc ça ne se reproduira pas (mais il reste une inconnue concernant une différence de coût quand même)...
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: aborel le 14 Juillet 2007, 21:12
Nouvelles encourageantes de la part de Brian Youse :
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...
If its reasonably "a little bit more" then we'll eat that cost to stick with UPS. We realize that this is in spite of the few folks who have said they prefer USPS so they can go get the package. The value of tracking is worth it to us.
...
Personnellement, je ne trouve pas ça encourageant du tout  :-( J'espère sincèrement que MMP n'arrivera pas à s'entendre avec UPS.
Pour ceux qui demandaient une livraison par avion, les pris USPS n'ont pas franchement augmenté... et le plaisir de ne pas jouer à cache-cache avec le livreur en brun et ses horaires de passages fantaisistes chez les privés, ça n'a pas de prix.

Ou avec un peu de chance, leur deal ne concernera que les USA? J'ai écrit un mail pour demander des précisions.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: aborel le 16 Juillet 2007, 17:12
Bon ben oualà... j'ai eu ma réponse de chez MMP, d'après eux maintenant c'est UPS ou rien  :pleure:
Mais si j'en juge par les réactions sur Consimworld, je ne suis pas le seul non-Américain à protester contre ce changement. P't-être qu'ils changeront d'avis? Parce que s'ils insistent, pour moi c'est clair, j'arrête de précommander chez eux. J'attendrai patiemment que les jeux soient disponibles chez un vendeur qui passe par la poste.
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: bogda le 16 Juillet 2007, 20:22
Bon ben oualà... j'ai eu ma réponse de chez MMP, d'après eux maintenant c'est UPS ou rien  :pleure:
Mais si j'en juge par les réactions sur Consimworld, je ne suis pas le seul non-Américain à protester contre ce changement. P't-être qu'ils changeront d'avis? Parce que s'ils insistent, pour moi c'est clair, j'arrête de précommander chez eux. J'attendrai patiemment que les jeux soient disponibles chez un vendeur qui passe par la poste.

Marrant ce que tu dis, car personnellemnt je leur ai envoyer un mail vendredi pour m'enquérir si effectivement tout passerais par UPS ou pas car je prefère USPS,
et j'ai eu une réponse aujourd'hui, me signalant qu'il passait par UPS mais qu'il pouvait mettre une instruction spéciale pour que mes order et pre order soit envoyé par USPS!

J'ai donc répondu que oui je préfèrais cette solution.
Réponse reçu de Vicki Schuler, Asst Office Manager.
A suivre...
Titre: Re : Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: aborel le 16 Juillet 2007, 20:28
Marrant ce que tu dis, car personnellemnt je leur ai envoyer un mail vendredi pour m'enquérir si effectivement tout passerais par UPS ou pas car je prefère USPS,
et j'ai eu une réponse aujourd'hui, me signalant qu'il passait par UPS mais qu'il pouvait mettre une instruction spéciale pour que mes order et pre order soit envoyé par USPS!

J'ai donc répondu que oui je préfèrais cette solution.
Réponse reçu de Vicki Schuler, Asst Office Manager.
A suivre...
!!! Tout pareil (y compris Vicki), sauf que chez moi, je cite "No all games are being shipped via UPS as of now". Comprends plus rien, moi...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 16 Juillet 2007, 20:53
Après un déboire avec GMT, j'avais demandé à MMP s'ils passaient par UPS les prévenant des surcouts de douanes et frais du transporteur-collecteur d'impots.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: colonel Kilgore le 17 Juillet 2007, 10:44
Et si pour blouser le livreur en marron ; un de nos revendeurs français se cahrger des pré-commandes dans notre bô royaume (  ;-) à barns ) avant de faire le lien avec MMP. Ce genre de choses pourrait peut-être diminuer les coûts à défauts de réduire les délais. K'en pense nos revendeurs ? Dis-je une énorme connerie ... Le doute m'assaille  :-$
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: aborel le 17 Juillet 2007, 11:32
Après un déboire avec GMT, j'avais demandé à MMP s'ils passaient par UPS les prévenant des surcouts de douanes et frais du transporteur-collecteur d'impots.

Ca fait près de 2 ans que j'ai demandé à GMT de me livrer par USPS à la place de UPS. Plus aucun problème depuis :-)

Et si pour blouser le livreur en marron ; un de nos revendeurs français se cahrger des pré-commandes dans notre bô royaume (  ;-) à barns ) avant de faire le lien avec MMP. Ce genre de choses pourrait peut-être diminuer les coûts à défauts de réduire les délais. K'en pense nos revendeurs ? Dis-je une énorme connerie ... Le doute m'assaille  :-$

Ce n'est pas une connerie totale, non... ça permet de répartir la taxe de présentation (unique pour un envoi donné) et les frais d'envoi de base sur tous les clients. Mais:
1) après les frais de port USA->France, il faut repayer les frais d'envoi franco-français, sauf si on a la chance d'avoir un bon revendeur près de chez soi.
2) Ca ne m'avance pas à grand-chose personnellement, vu que j'habite en Suisse! Donc on pourrait imaginer un scénario catastrophe où je paierais des frais d'envoi internationaux à double, plus la TVA française, plus la TVA suisse (à moins de 100 euros, faut oublier la détaxe à l'exportation). AU SECOURS!
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 17 Juillet 2007, 15:25
Pour ma part, je vais voir ce qui me tombe sur la g.....
Je suis aussi en Suisse, mais je signale que Manu (Histofig) ne me facture pas de frais de port, comme si j'étais français.
Pour la TVA, il faut que la douane suisse décide qu'un wargame est taxable - et elle ne le fait qu'une fois sur trois.
Je verrai si le surcoût d'UPS dépasse le rabais de la précommande...
Pour l'instant, mes précommandes m'économisaient les frais de port d'une commande "standard"...
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Disrupt Michael le 17 Juillet 2007, 16:38
un de nos revendeurs français se cahrger des pré-commandes dans notre bô royaume (  ;-) à barns ) avant de faire le lien avec MMP. Ce genre de choses pourrait peut-être diminuer les coûts à défauts de réduire les délais. K'en pense nos revendeurs ? Dis-je une énorme connerie ... Le doute m'assaille  :-$

C'est que font les boutiques comme blitzgames ou histofig, depuis qu'elles existent.
Elles se chargent de s'approvisonner chez MMP en gros, intègrent les couts "cachés" dans leur prix de vente et vous proposent un produit livrable rapidement à un prix raisonnable et sans surprise.

Pour le délai on est toujours tributaire de MMP. On ne peut pas vendre un produit avant que MMP ne l'ai édité et mis sur le marché.

Donc, ce n'est pas une grosse connerie en soit, juste une évidence.


MMP livre en premier les commande pré-order classique (avec remise 20%)
en second les preorders boutique (sans remise particulière liée au préorder)
en troisième les autres commandes.

Donc quand nous commandons en préorder (en tant que boutique), nous sommes livrés après vous, mais pas trop longtemps après. Au niveau du tarif, on a rien de plus que nos conditions habituelles.

Ce qui signifie que si vous achetez en préorder chez MMP, ils vous "récompensent" par une remise mais vous devez vous plier à leurs conditions commerciales.
Les boutiques hexagonales vous offrent une autre alternative.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: colonel Kilgore le 17 Juillet 2007, 20:59
Je pensais que les boutiques qui pré commandait bénéficiait d'un  tarif "préférentiel", elles auraient pu alors centraliser les commandes en france et bénéficier ainsi d'un tarif avantageux, je ne savais pas que MMP ne pratiquait pas de prix interessant pour les boutiques ou distributeurs.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Seb le 19 Juillet 2007, 12:34
Salut à tous,

En ce qui me concerne j'ai commandé Pegasus Bridge chez MMP le 4 juillet (avant de voir ce topic...).

J'ai donc reçu un avis de passage d'UPS hier...  8-O

Je suis allé au dépôt ce midi pour aller chercher mon bien, tout en me deamandant à quelle sauce j'allais être mangé... et bien tout s'est bien passé, pas de taxe particulière à payer en plus en ce qui m'a concerné...  +o(

Au passage, frais de port depuis les US compris, celui-ci m'aura donc coûté 31,8$  (24?)... ce qui est plus que raisonnable si l'on ne se fait pas assissiner par une taxe douannière...

Ce serait donc au cas par cas ?????
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Jeff le 19 Juillet 2007, 14:13
Pareil pour moi, les cartes que j'ai commandé sont arrivés par UPS sans taxe supplémentaire.

A suivre donc ..
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Phil HIP le 19 Juillet 2007, 16:47
Au passage, frais de port depuis les US compris, celui-ci m'aura donc coûté 31,8$  (24?)... ce qui est plus que raisonnable si l'on ne se fait pas assissiner par une taxe douannière...

Ce serait donc au cas par cas ?????

En dessous d'une valeur brute de 40 ? (produit + port), il n'y a règlementairement pas de taxes. C'était 300 Francs il y a quelques années.
UPS  est tenu de tout déclaré, donc même pour 41?, vous y aurez droit (avec les fees UPS pour ouverture de dossier de douanes).

Pour une raison que j'ignore, le Surface Mail par USPS n'était pas soumis à une règle aussi stricte (Faut pas commander 1000$ de fournitures non plus...). Mais j'ai compris que les USA avaient interdit cet offshore désormais ?? (car Greatmodels.com vient d'appliquer la même restriction...)

Reste que le côté franchement très pénible d'UPS est leur inaptitude commercial à s'adapter aux horaires des particuliers, qui ne sont a priori pas chez eux entre 8h00 et 18h00. (surtout à Paris).
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 19 Juillet 2007, 16:48
Vous me rassurez... J'attends mon AP3 Few Returned et je ne me voyais pas débourser 60 CHF (40?) de frais... 8-O
Titre: Re : Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Seb le 19 Juillet 2007, 17:10
Reste que le côté franchement très pénible d'UPS est leur inaptitude commercial à s'adapter aux horaires des particuliers, qui ne sont a priori pas chez eux entre 8h00 et 18h00. (surtout à Paris).

Je confirme !

Heureusement que leur dépôt n'est pas loin de mon boulot  8-O

Bon, avec ces nouvelles informations, je n'ai plus qu'à annuler mon pre-order pour VoTG  :pleure:
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Guillaume le 19 Juillet 2007, 17:13
Me too! Je bosse à côté de mon boulot, pas de problèmes de livraison, mais me faire assassiner pour 1$60 de différence sur le produit, là je dis zob! (dsl pour la censure! :-$ )

Guillaume

PS: Au fait comment céti qu'on fait pour annuler, faut envoyer un mail aux problems?
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Seb le 19 Juillet 2007, 17:21
Salut,

Il te suffit de récupérer la référence de ton pre-order sur leur site et d'envoyer un mail, comme indiqué au tout début du présent sujet.

Citer
Here is the important part - if you do not want to pay this new shipping you should contact us immediately to cancel your preorder! You can email problems@multimanpublishing.com requesting cancellation of any preorders. We are sorry it has to be this way, but the "hit" by our buddies at the USPS was just too much for us to swallow this time.
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 19 Juillet 2007, 17:25
Me too! Je bosse à côté de mon boulot,
Si tu bosses à côté de ton boulot, il est temps (comme pour moi) de prendre des vacances :)
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Guillaume le 19 Juillet 2007, 19:40
Merci les gars, mais n'oublions pas que: Qui dit vacances, dis pas d'Internet donc pas de VASL, même le FtF me semble risqué ("Euh chérie, je te laisse aller à la page toute seule, je vais passer l'aprèm à pousser du carton :-$ ")

Guillaume
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Hill621 le 20 Juillet 2007, 08:03
Salut à tous,
En ce qui me concerne j'ai commandé Pegasus Bridge chez MMP le 4 juillet (avant de voir ce topic...).
J'ai donc reçu un avis de passage d'UPS hier...
Je suis allé au dépôt ce midi pour aller chercher mon bien, tout en me deamandant à quelle sauce j'allais être mangé... et bien tout s'est bien passé, pas de taxe particulière à payer en plus en ce qui m'a concerné...
Au passage, frais de port depuis les US compris, celui-ci m'aura donc coûté 31,8$  (24?)... ce qui est plus que raisonnable si l'on ne se fait pas assissiner par une taxe douannière...
Ce serait donc au cas par cas ?????
Même cas, même punition.
Ce qui confirme donc les propos de Phil HIP.
Alors c'est vrai, trouver des produits MMP à moins de 40?, c'est pas facile... Mais quand ça arrive, on a moins de mal à taper le numéro de sa carte de crédit ! :-D Surtout quand c'est moins cher que les meilleurs revendeurs de France et de Navarre, frais de port inclus (vous emballez pas les gars, on défend quand même le PNB de temps en temps ;-))
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 20 Juillet 2007, 09:09
Notez que MMP a corrigé le tir avec UPS, avec une nouvelle méthode d'envoi.
Les frais seront nettement inférieurs au coup de fusil initialement redouté.

Quant à se plaindre d'UPS, qui livre entre 8 et 18h... mon postier fait de même (il passe vers 9h du matin).
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Seb le 20 Juillet 2007, 09:13
Quant à se plaindre d'UPS, qui livre entre 8 et 18h... mon postier fait de même (il passe vers 9h du matin).

Oui mais sauf erreur de ma part, ton postier, contrairement aux gars d'UPS, il est ouvert le samedi matin.
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 20 Juillet 2007, 09:49
Même cas, même punition.
Ce qui confirme donc les propos de Phil HIP.
Alors c'est vrai, trouver des produits MMP à moins de 40?, c'est pas facile... Mais quand ça arrive, on a moins de mal à taper le numéro de sa carte de crédit ! :-D Surtout quand c'est moins cher que les meilleurs revendeurs de France et de Navarre, frais de port inclus (vous emballez pas les gars, on défend quand même le PNB de temps en temps ;-))
Ce serait sympa que MMP indique une valeur déclarée inférieure ou indique "Gift" sur l'envoi.
Chose possible avec des indépendants type Bunkerhill Games.
Titre: Re : Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Seb le 20 Juillet 2007, 10:02
Ce serait sympa que MMP indique une valeur déclarée inférieure ou indique "Gift" sur l'envoi.
Chose possible avec des indépendants type Bunkerhill Games.

Sauf que MMP explique clairement sur son site que ce n'est pas possible, car totalement illégal.

Citer
Please mark my order "Gift" / "Worth only 10 cents"/ whatever so that customs doesn't cost me another $50 in duties / tariffs / bribes.

MMP is obligated by law to properly label all packages we ship. This includes filling out the customs form honestly. To do otherwise can jeopardize our business thus your (and our) hobby. We do appreciate any guidance in customs form wording that will minimize the financial impact on our customers. And we'll do our best to accommodate any requests but the bottom line is that we can't lie (identifying that a $150 order is worth <$10 would not be true). Note that we can't label these packages "Gifts" as the definition of a "Gift" is that it is freely given between the sender and the recipient. It's not enough that the package may be given to a friend.
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Phil HIP le 20 Juillet 2007, 11:04
Quant à se plaindre d'UPS, qui livre entre 8 et 18h... mon postier fait de même (il passe vers 9h du matin).

Mon postier a la clé de la boite aux lettres (qui a été inventée pour ça). Et pour un zip-lock format brochure de catalogue, il n'hésite pas s'en servir... alors qu'UPS (qui déboule en gros camion format US qui pue _ mon postier est à vélo !) s'échine à réclamer une décharge par signature du récipiendaire sur un bidule électronique que même mon voisin (ou ma concierge) ne peut pas endosser.
C'est bô la société moderne made in USA, non ?

A tchao bonsoir
Titre: Re : Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: bogda le 20 Juillet 2007, 11:47
Quant à se plaindre d'UPS, qui livre entre 8 et 18h... mon postier fait de même (il passe vers 9h du matin).

Mon postier a la clé de la boite aux lettres (qui a été inventée pour ça). Et pour un zip-lock format brochure de catalogue, il n'hésite pas s'en servir... alors qu'UPS (qui déboule en gros camion format US qui pue _ mon postier est à vélo !) s'échine à réclamer une décharge par signature du récipiendaire sur un bidule électronique que même mon voisin (ou ma concierge) ne peut pas endosser.
C'est bô la société moderne made in USA, non ?

A tchao bonsoir

Le pire c'est que l'europe suis ce modèle!

Aye va y avoir des réactions... +o(
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Hill621 le 20 Juillet 2007, 14:08
A cette occasion, je suis étonné qu'aucune société française type CH ne se soit lancée dans l'aventure de la production de modules historiques ou autres produits ASL à l'instar de Critical hit, heat of battle et consorts.
Il y a tant de bonnes idées et de bonnes volontés parmi les aslistes français (regardez nos amis du FT) que les productions de qualité ne pourraient pas manquer.
Et là, finies les prises de tête sur les frais de transport faramineux !
Avis aux apprentis chefs d'entreprises ! (et merci d'avance aux banques françaises qui sont si promptes à aider les entrepreneurs en herbe...)
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Starlancer le 20 Juillet 2007, 22:41
Même pas besoin de faire une societé. Pour moi internet c'est pas du commercial mais bon j'étais connecté il y a dix ans. J'ai fais 3 campagnes sur la Pologne que j'ai mis à dispo via Internet en téléchargement libre, juste par plaisir de faire jouer ceux intéréssés (attention c'est un monstre et vu les scenarios modernes avec 1/2 squad conte 3 squads on est loin du compte c'est au niveau bataillon que cela se joue. Donc averti qui veut (minimum de 3 à 4 joueurs pour être sur de maitriser la bête. )
Bon maintenant cela ne se joue pas sur un dernier CC au dé, la balance est du côté allemand du moins pour la 2ème campagne ( oob oblige) mais le plus important c'est que même côté Polonais on stresse et on y croit.
Maintenant j'ai eu la possiblité de lire l'article sur les Polonais dans Schwerpunkt et je pourrais modifier l'oob mais bon cela remonte à 7 ans et je n'ai plus la chance de refaire un playtest comme à l'époque donc je ne peux rien y changer.
Pour en revenir au sujet principal, je pense qu'il y a moyen d'augmenter le niveau CG question production vu la qualité des ouvrages historiques mis à dispo depuis quelques années. Je suis en train de relire des trucs sur le débarquement en 44 et franchement il y a de quoi faire des cartes HASL. Il faut juste le temps et la motivation.  :-D Le problème c'est que l'on peut avoir l'un sans avoir l'autre (et vice versa)  malheureusement  :-$
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: aborel le 21 Juillet 2007, 10:20
Dernier rebondissement, posté cette nuit par Perry Cocke sur Consimworld:
Citer
Effective today we are switching from UPS to USPS for all foreign (including Canadian) shipments, including pre-orders we are currently shipping.

Our apologies to those who have already been screwed.

Pour ceux que l'anglais rebute: toutes les livraisons internationales de MMP (même vers le Canada) passeront maintenant par la poste et plus par UPS. MMP s'excuse au passage pour ceux qui se seraient fait entuber pendant cette courte période brune.
Moi content  :sautgroupe:
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 21 Juillet 2007, 14:40
Un Canadien a dû débourser 37$ pour son Few Returned.
Mais je ne sais pas si UPS seul est en faute : le Canada taxe lourdement les importations, de toutes façons.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Guillaume le 23 Juillet 2007, 11:19
Je confirme sur ma demande d'anulation de pre-order, MMP m'a répondu en soulignant qu'ils utilisaient dorénavant USPS pour les envois à l'étranger. J'ai donc maintenu ma commande de VotG.

Guillaume, le Pouvoir au Peuple!
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: aborel le 23 Juillet 2007, 15:16
J'ai également reçu une confirmation officielle du service clients de MMP: les commandes internationales passeront bien par USPS.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Philippe Briaux le 24 Juillet 2007, 17:21
Le type d'UPS est passé chez moi ce matin et me réclame 23 euros de frais pour 2 ex de Few Returned (dont un pour Jipé).
Je pense qu'il va aller se faire voir et que je récupèrerai ça plus tard.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: benj le 24 Juillet 2007, 17:48
Tiens à ce propos à quel moment MMP débite-t-il les cartes ?  À l'expédition de chaque précommande ou alors globalement lors de la disparition de la page de preorder ?
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: bogda le 24 Juillet 2007, 20:04
Tiens à ce propos à quel moment MMP débite-t-il les cartes ?  À l'expédition de chaque précommande ou alors globalement lors de la disparition de la page de preorder ?

Je dirais à l'envoie de l'objet car j'ai été débité pour A few Return aujourd'hui, donc il, devrait être partie ou sur le point...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 24 Juillet 2007, 23:58
UPS est passé chez moi aujourd'hui.
Le colis est chez ma très charmante voisine.

Je vais donc certainement recevoir une facture plus tard...
Peut-on contester les frais UPS (pas ceux des douanes hein) ?

Priez pour ne pas vous être inscrit dans les premiers du preorder... en espérant que votre colis a été posté après le 21/07...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Philippe Briaux le 25 Juillet 2007, 08:49
UPS ne laisse généralement pas les colis sans encaisser au préalable. Donc peut-être as-tu eu la chance de passer à travers les frais, je te le souhaite.
Il ne me semble pas possible de contester ces frais, sauf refuser carrrément le colis (ce que j'ai fait).
Note que le petit mot qu'ils laissent ne détaille pas la part de douane et la part de "frais de dossier UPS" ; je suppose cependant que quand on paie on a le droit au détail.
Pour donner une idée précise, mon paquet avait une valeur totale avec les frais d'envoi d'un peu moins de 40 euros. Donc 23,55 euros de frais là-dessus, ça fait vraiment beaucoup...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Hill621 le 25 Juillet 2007, 09:15
Ca ne me dit pas quand est-ce qu'il vont le sortir "Valor of the Guards" !!!
Ca commence à faire long ! |-)
Titre: Re : Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 25 Juillet 2007, 10:04
UPS ne laisse généralement pas les colis sans encaisser au préalable. Donc peut-être as-tu eu la chance de passer à travers les frais, je te le souhaite.
Il ne me semble pas possible de contester ces frais, sauf refuser carrrément le colis (ce que j'ai fait).
Note que le petit mot qu'ils laissent ne détaille pas la part de douane et la part de "frais de dossier UPS" ; je suppose cependant que quand on paie on a le droit au détail.
Pour donner une idée précise, mon paquet avait une valeur totale avec les frais d'envoi d'un peu moins de 40 euros. Donc 23,55 euros de frais là-dessus, ça fait vraiment beaucoup...
De la chance c'"est ce que je me suis dit.
Mais je crois que c'est déjà arrivé, et j'ai reçu la facture après... Donc pas moyen là de pouvoir refuser la réception.

Dans ton cas, tu vas devoir recommander les suppléments au prix fort, plus repayé les frais de port de MMP. Pourquoi as-tu donc décidé de refuser ?
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: barns le 25 Juillet 2007, 10:44
ptet bin qu'il est sur une isle deserte seul au monde et qu'un abruti a dessiné deux yeux et une bouche sur la boite pour se tenir compagnie en le nommant wilson  8)
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Hill621 le 25 Juillet 2007, 11:32
ptet bin qu'il est sur une isle deserte seul au monde et qu'un abruti a dessiér deux yeux et une bouche sur la boite pour se tenir compagnie en le nommant wilson  8)

Ca m'fout les boules ce que tu dis !!! On est peut-être plus dans le domaine de la fiction et y'a p'têt une chance que nos colis finissent à la baille !!! :splash:

Dans ce cas là, ils nous remboursent ou bien ils nous offrent un DVD de ce film de daube ?!!!?
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Philippe Briaux le 25 Juillet 2007, 13:10
J'ai téléphoné à MMP et je me suis entendu avec eux. Je ne pense pas payer quoi que ce soit. MMP aime bien ses clients et est désolé du problème.

Et mon forfait Free inclut les communications vers les USA ;-)
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Arno le 26 Juillet 2007, 16:13
MMP accepte en effet ce deal.
Mais bon, je n'ai pas trop envie de leur faire payer cette erreur involontaire. Je vais m'acquitter de la redevance vu que ce ne sera plus le cas pour le prochain envoi.
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Robin le 27 Juillet 2007, 18:43
Toujours pas de signe de mon FR...
Soit MMP a eu le temps de changer de service postal pour moi, soit UPS sont ultralents...
Titre: Re : Etat des commandes chez MMP
Posté par: Starlancer le 27 Juillet 2007, 22:26
Pour te rassurer rien en Belgique non plus  :-D Mais bon quand on sait que notre futur premier ministre confond Marseillaise et Brabançonne.... je ne m'étonne plus de rien  :-D