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Discussions et questions-réponses concernant ASL => Le matos et les nouveautés => Discussion démarrée par: IKerensky le 24 Octobre 2008, 14:09

Titre: MMP service après vente : EXCELLENT
Posté par: IKerensky le 24 Octobre 2008, 14:09
Juste un petit témoignage positif pour une fois.

La semaine dernière en regardant mes pions de VOTg je me suis apperçu qu'un des planche présentait un défaut de centrage et que des lignes blanche apparaissaient hors des traits de coupe. Défaut léger mais absolument irritant dès que l'on s'en est apperçu.

A tout je signale par mail à MMP, m'attendant a recevoir un devis pour une planche de pion neuve ou à devoir renvoyer ma planche défectueuse.

Aujourd'hui le facteur vient de m'apporter une planche n°1 de VOTG flambant neuf et impeccable. BRAVO MMP !!!
Titre: Re : MMP service après vente : EXCELLENT
Posté par: Hill621 le 24 Octobre 2008, 14:28
J'abonde. Ils ne sont pas chiens les gars !
Incident quasi similaire avec Armies of Oblivion : la boite reçue contiennait deux planches de roumains mais point de hongrois !
Mail à MMP, doublé d'un appel au revendeur français.
Sans coup férir, MMP m'envoie mes hongrois qui me manquaient tant, et en plus, je garde mes roumains en double !!!
Alors oui : bravo MMP !