Auteur Sujet: commande Lonecanuck "Battle of the Hedgerows: Drive for Saint-Lô"  (Lu 1140 fois)

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« Modifié: 05 septembre 2017, 19:02 par Lorenzo »
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Tu le vends à quel prix ?
L'immobilisme est en marche, rien ne pourra l'arrêter.

Edgar Faure


Hors ligne Lorenzo

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Les retardataires, c'est maintenant !
Je passe la commande demain.
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Hors ligne Lorenzo

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La commande est passée ; l'envoi du Canada se fait semaine prochaine.
J'attends vos règlements. Merci.
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Hors ligne Lorenzo

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Mauvaise nouvelle, le colis est retenu en douane de Roissy pour absence de documents douaniers ; ça sent la taxation...
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Re : commande Lonecanuck "Battle of the Hedgerows: Drive for Saint-Lô"
« Réponse #7 le: 04 septembre 2017, 20:33 »
Bonsoir Laurent

je vois toujours mon nom en noir : tu n'as pas reçu mon chèque ?

A+
3 bonnes résolutions :
participer à un tournoi
initier un nouveau
encourager ceux qui maintiennent notre hobby vivant

Hors ligne Lorenzo

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Bonsoir Laurent

je vois toujours mon nom en noir : tu n'as pas reçu mon chèque ?

A+

sauf erreur, non...

En même temps le colis est toujours en douane depuis plus d'une semaine !
https://www.chronopost.fr/fr/chrono_suivi_search?listeNumerosLT=EE180147985CA

Et ni George, ni moi n'avons reçu une info ou une demande ]:-)
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Hors ligne Lorenzo

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Bonsoir Laurent

je vois toujours mon nom en noir : tu n'as pas reçu mon chèque ?

A+

arrivé ce jour !

D'après le lien ci-dessus les services "express" de Chronopost contactent l'expéditeur et/ou le destinataire pour le dédouanement depuis le 26/8...
Ni George ni moi n'avons de nouvelles  +o(
« Modifié: 05 septembre 2017, 19:04 par Lorenzo »
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Hors ligne Lorenzo

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Re : commande Lonecanuck "Battle of the Hedgerows: Drive for Saint-Lô"
« Réponse #10 le: 09 septembre 2017, 18:32 »
Un point sur la situation.

George se bouge de son côté au niveau poste canadienne.

Le colis est bloqué en douane depuis 14 jours par chronopost alors que ni George ni moi n'avons été contactés, malgrè les mentions sur le site de tracking. George a payé pour un service "express" qui n'est pas rendu. Je lui conseille donc de demander le remboursement de son envoi. Dans ce cas, il va refaire un envoi et je refuserai le premier colis si un jour il arrive pour qu'il lui revienne.
Enfin, c'est ce que je lui demande.

A suivre...
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Re : commande Lonecanuck "Battle of the Hedgerows: Drive for Saint-Lô"
« Réponse #11 le: 11 septembre 2017, 20:13 »
Merci des infos
Pas de soucis pour moi ca peut attendre

Cordialement
Semper Fi - Sicut Aquila

Hors ligne L'éléphant

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Re : commande Lonecanuck "Battle of the Hedgerows: Drive for Saint-Lô"
« Réponse #12 le: 11 septembre 2017, 20:14 »
C'est la meilleure solution, pas d'urgence non plus pour moi.

Hors ligne Lorenzo

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Re : commande Lonecanuck "Battle of the Hedgerows: Drive for Saint-Lô"
« Réponse #13 le: 18 septembre 2017, 17:17 »
Dernières nouvelles du monde merveilleux de chronopost.
Après plusieurs tentatives de contact, j'ai moi même envoyé le 13 septembre la facture transmise par George pour le dédouanement.
Le 15 j'ai reçu une réponse me remerciant de la facture et m'annonçant que le colis était en dédouanement et allait bientôt passer en distribution.
Et le 16, que croyez vous qu'il arriva ?
Le colis est en "retour expéditeur" avec une mention "non réclamé par le destinataire" (site poste canadienne) !
Ils sont vraiment très forts.
George est averti ; il va devoir refaire un envoi.
J'espère qu'après tout cela, il sera indemnisé...
si vis pacem para bellum

Hors ligne Robin

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Re : commande Lonecanuck "Battle of the Hedgerows: Drive for Saint-Lô"
« Réponse #14 le: 18 septembre 2017, 17:19 »
Ça donne envie de les ester en justice, histoire de les ébouriffer un peu.
Ce genre de dysfonctionnement bureautique devrait souffrir une sanction, même symbolique.
L'immobilisme est en marche, rien ne pourra l'arrêter.

Edgar Faure